了解有关忠诚度营销的一切以及为什么要使用它 忠诚度营销是应用一

系列策略、技术和方法来促进与客户的亲密关系和忠诚度，从而成为企业的大使。您想了解更多吗？在这里输入！ 路易斯埃雷拉 22 年 5 月 3 日 | 7 分钟阅读 忠诚度营销 在当今的经济环境下，一个品牌可能会拥有数十甚至数百个竞争对手，这在很大程度上要归功于全球化，失去客户是一种奢侈，很少有公司能够承受。 从这个意义上说，制定可靠且可复制的用户保留策略已成为一种重要方法，以便企业能够产生足够的销售额以保持竞争力。 许多公司选择使用CRM 软件等工具来生成密切的关系流程，这是推荐的，但如果您想更进一步并建立适用于您的营销工作的策略，那么您来对地方了！ 沿着这些思路，我们将解释忠诚度营销的含义、它在活动促销和客户保留计划中的重要性，以及与消费者建立关系行动的技术。








什么是忠诚度营销？ 您很可能知道什么是客户忠诚度，但为了避免混淆，让我们从这个概念开始。 什么是忠诚？ 忠诚度被理解为源于营销的概念，其主要目的是通过各种技术和战略工具，通过定期提供的产品或服务 WhatsApp 号码数据 留住品牌消费者群中的客户。 忠诚度是数字营销所有学科中极其重要的领域，特别是在营销 3.0和营销 4.0的诞生的推动下，客户是公司所有决策和行动的中心。 那么基于此的营销是关于什么呢？ 忠诚度营销 从这个意义上说，客户忠诚度营销的基本基础是所有以保留消费者为重点的策略，并使用激励和福利作为交换货币。 所有这些举措都受到一个基本目标的启发：促进消费。因此，战略上执行的每一个决定都会有这个目的。 然而，还有一个更大的目标，那就是方法论的核心，无非就是满足感。








消费者想要的不仅仅是优质产品或比竞争对手更低的价格。 事实上，随着互联网的出现和移动设备的普及，以及气候变化驱动下的社会急剧转型，千禧一代带来了一场广泛的消费运动，永远改变了用户的习惯。 目前，消费者的购买决定基于他们的价值观，即那些符合他们的思想基础并寻求通过他们的项目改善周围环境和社区的品牌。 从这个意义上说，企业已经明白，忠诚度营销本身就是一种满意度策略，旨在通过适应吸引消费者的新价值观来留住客户，而不仅仅是新的或过时的产品和服务以及良好的价格。 忠诚度营销目标 现在，正如您可能已经推断出的那样，忠诚度营销更多地与适应触发消费者购买决策的“触发器”有关，而不仅仅是创造创新产品。 因此，重要的是要了解这种方法的中心目的是什么，以了解如何执行它。